Là gì
Communication Plan (Kế hoạch truyền thông) là một văn bản, thường chỉ là một bảng, nêu rõ sẽ truyền đạt cái gì, cho ai, bằng cách nào, bao lâu một lần và ai là người nói. Nói gọn, đó là văn bản xác định điều gì sẽ được truyền đạt, cho ai, bao lâu một lần và bằng phương tiện nào. Nó dùng cho cả giao tiếp trong nhóm lẫn giao tiếp với người ngoài nhóm.
Vì sao cần
Truyền thông là phần của việc triển khai thường bị đánh giá thấp. Nhóm phải truyền đạt giải pháp cho tổ chức để giảm sợ hãi và sự chống đối thay đổi. Sự minh bạch và truyền thông quan trọng đến mức cần một kế hoạch chính thức. Thiếu truyền thông hiệu quả còn là một trong những nguyên nhân thất bại hay được nêu nhất của nhóm.
Phần còn lại dành cho thành viên
Đang kiểm tra quyền xem của bạn…