Là gì
Bên liên quan (stakeholder) là bất kỳ cá nhân hay nhóm nào có quyền lợi hoặc mối quan tâm trong một vấn đề, hoặc có thể tác động hay chịu tác động từ một thay đổi. Họ có thể ở trong hoặc ngoài tổ chức. Stakeholder Analysis (Phân tích bên liên quan) là việc liệt kê họ, chấm điểm mức ảnh hưởng và mức quan trọng, rồi quyết định nên lôi kéo, bảo vệ, hợp tác hay chỉ theo dõi từng nhóm để dự án suôn sẻ.
Vì sao cần
Nhiều dự án có ý tốt vẫn thất bại vì người dẫn dắt không tính đến con người liên quan. Không phân tích, bạn có thể bất ngờ vì sự phản đối của người có quyền duyệt kinh phí, hoặc bỏ sót người nắm rõ quy trình nhất. Làm sớm giúp đoán được chỗ nào sẽ bị chống, ai nên vào nhóm, và thay đổi sẽ được đón nhận ra sao.
Phần còn lại dành cho thành viên
Đang kiểm tra quyền xem của bạn…