Là gì
Combination ID/Matrix Method (Phương pháp ID kết hợp ma trận) kết hợp hai công cụ: biểu đồ quan hệ (ID, Interrelationship Digraph, vẽ mũi tên giữa các ý để thể hiện ý nào gây ra hay tác động ý nào) và ma trận. Mỗi cặp phương án hoặc vấn đề được hỏi: cái này có gây ra hay tác động cái kia không, và mạnh cỡ nào. Kết quả ghi vào một bảng vuông rồi cộng điểm theo hàng.
Cách làm này không dựa trên bộ tiêu chí cho trước. Nó chọn phương án nào giải quyết được nguyên nhân gốc hoặc có tác động rộng nhất lên cả vấn đề.
Vì sao cần
Khi có một danh sách dài các vấn đề dính với nhau, nhóm thường tranh cãi nên làm cái nào trước, mà chưa chắc ai phân biệt được đâu là nguyên nhân, đâu là hậu quả. Biểu đồ quan hệ vẽ tay với mười lăm đến năm mươi ý sẽ thành đám mũi tên rối. Chuyển sang bảng thì đếm và cộng được, nên so sánh có cơ sở hơn. Không sao nếu bắt đầu từ một mớ lẫn lộn nguyên nhân và kết quả, vì công cụ sẽ phân loại giúp.
Phần còn lại dành cho thành viên
Đang kiểm tra quyền xem của bạn…