Là gì
Kanban (thẻ tín hiệu, tiếng Nhật nghĩa gốc là tấm bìa) là một cách báo hiệu khi nào cần bổ sung hàng hoặc làm thêm một món. Pull System (Hệ thống kéo) là cách vận hành dựa trên tín hiệu đó: công đoạn sau lấy đi bao nhiêu thì công đoạn trước làm bù bấy nhiêu. Đối lập với nó là hệ thống đẩy (push system): làm theo dự báo rồi đẩy hàng về phía trước, hy vọng khách sẽ cần.
Kanban và hệ thống kéo thường được coi là một. Câu chuyện hay được kể: Taiichi Ohno của Toyota nghĩ ra kanban sau khi thăm một siêu thị Mỹ. Ở đó mỗi loại đồ hộp có hai hộp xếp trước sau; khi hộp trước hết thì hộp sau được kéo lên, và việc đó báo cho nhân viên đem một hộp đầy đến đặt phía sau.
Vì sao cần
Một hệ thống chạy trơn tru khi vật liệu và thông tin vào ra một cách hợp lý. Đầu vào đến sớm hơn lúc cần thì sinh ra rối loạn, hàng tồn và chi phí. Đầu ra không khớp với công đoạn sau thì sinh ra chậm trễ và khách hàng thất vọng. Hệ thống đẩy còn gặp hai vấn đề: dự báo sai thì làm ra thứ khách không muốn và thiếu thứ khách cần; và khách ngày càng đòi đúng thứ họ muốn, đúng lúc họ muốn. Kanban hạn chế hai vấn đề đó, đồng thời giảm lãng phí do đặt hàng, chờ vật tư và giấy tờ.
Phần còn lại dành cho thành viên
Đang kiểm tra quyền xem của bạn…