Là gì
Robust Design (Thiết kế bền vững) là cách thiết kế để sản phẩm hay quy trình vẫn cho kết quả đạt yêu cầu khi đầu vào dao động, môi trường thay đổi và người dùng thao tác mỗi người một kiểu. Thay vì cố giữ cho mọi thứ không dao động, ta làm cho kết quả ít nhạy với dao động.
Taguchi Loss Function (Hàm tổn thất Taguchi) là nửa còn lại của ý tưởng. Nó nói rằng sản phẩm nằm trong quy cách chưa chắc đã "đủ tốt như nhau". Càng lệch khỏi giá trị mục tiêu, sản phẩm càng kém giá trị, dù vẫn lọt dung sai. Tổn thất được vẽ thành một đường cong hình parabol (đường cong dạng chữ U, bằng 0 ở mục tiêu và tăng nhanh dần khi ra xa), thay vì một bậc thang đột ngột ở giới hạn quy cách.
Vì sao cần
Cách nghĩ quen thuộc về chất lượng là đạt hoặc không đạt: nằm trong giới hạn quy cách thì tốt, vượt thì loại. Cách nhìn này gọi là goal post analysis (cách nhìn cột gôn): quả bóng đá lọt giữa hai cột gôn được tính điểm như nhau dù sát cột hay chính giữa. Taguchi cho rằng chi tiết gần mục tiêu có giá trị hơn chi tiết vẫn trong quy cách nhưng xa mục tiêu: chi tiết xa mục tiêu lắp ráp và chạy kém hoàn hảo hơn, khách hàng kém hài lòng hơn, và về lâu dài mất doanh số, mất thị phần. Theo cách cột gôn, hai chi tiết nằm ngay trong và ngay ngoài giới hạn gần như giống nhau lại bị xếp một tốt một hỏng.
Hệ quả thực tế: dồn sức giảm biến thiên quanh mục tiêu sẽ có lợi hơn là chỉ nhắm vào việc giữ trong giới hạn. Thiết kế bền vững bổ sung phía thiết kế: chọn thông số sao cho biến thiên bên ngoài không truyền thành biến thiên của kết quả.
Phần còn lại dành cho thành viên
Đang kiểm tra quyền xem của bạn…